نحوه برداشت از صرافی توبیت | راهنمای تصویری
اگر قصد برداشت از صرافی توبیت را دارید اما به مراحل انجام این کار مسلط نیستید، این راهنما قطعا برای شما مفید خواهد بود. در این مقاله سعی کردیم به روشی آسان و سریع و البته همراه با تصویر، مراحل برداشت از صرافی توبیت را به صورت کامل آموزش دهیم. همچنین با انواع شبکه های انتقال، نکات امنیتی، خطا های رایج هنگام برداشت و راه حل های آنها آشنا خواهید شد تا بتوانید با اطمینان و بدون دردسر دارایی خود را مدیریت کنید.
برداشت در صرافی توبیت چیست ؟
📍 برداشت یعنی خارج کردن ارز دیجیتال از حساب توبیت و فرستادن آن به یک کیف پول یا صرافی دیگر
برای مثال، فرض کنید در حساب توبیت خود 100 تتر (USDT) دارید و می خواهید آن را به کیف پول شخصی خود منتقل کنید، در این حالت باید از بخش Withdraw توبیت استفاده کنید. شما آدرس کیف پول مقصد، شبکه انتقال و مقدار تتر را وارد میکنید و پس از تأیید درخواست، تتر از حساب توبیت شما به مقصد ارسال میشود.
به زبان ساده، واریز یعنی وارد کردن ارز به حساب توبیت و برداشت یعنی خارج کردن ارز از حساب توبیت
روش های برداشت و انتقال ارز دیجیتال در صرافی توبیت
در صرافی توبیت، دو روش اصلی برای برداشت ارز دیجیتال وجود دارد:
برداشت زنجیرهای (Chain Transfer)
ارسال ارز دیجیتال به کیف پول های خارجی از طریق شبکه های بلاک چینی. این روش مشمول کارمزد شبکه و زمان تایید تراکنش است.
برداشت زنجیرهای (Chain Transfer)
ارسال ارز دیجیتال به کیف پول های خارجی از طریق شبکه های بلاک چینی. این روش مشمول کارمزد شبکه و زمان تایید تراکنش است.
آموزش برداشت زنجیرهای (On-chain Transfer)
برای برداشت از صرافی توبیت کافیست مراحل زیر را مانند تصویر، قدم به قدم پیش ببرید:
1️⃣ورود به حساب کاربری
اگر هنوز در صرافی توبیت ثبت نام نکردهاید، میتوانید با استفاده از دکمه زیر، در کمتر از 5 دقیقه آموزش ثبت نام در توبیت را مشاهده کنید و وارد دنیای معاملات شوید!
2️⃣ورود به بخش برداشت
از منوی بالا گزینه دارایی ها "Assets" را انتخاب کنید.
سپس روی گزینه برداشت "Withdraw" کلیک کنید.
3️⃣انتخاب ارز و شبکه انتقال
ارز دیجیتال موردنظر را در لیست "Select crypto" انتخاب کنید.
4️⃣ انتخاب شبکه انتقال
این مرحله از همه مهمتر است.
تب "On-chain Transfer" را انتخاب کنید.
شبکه انتقال مانند TRC20، ERC20، BSC یا SOLANA را انتخاب نمایید.
شبکه انتخاب شده در توبیت باید با شبکه ای که در مقصد برای دریافت ارز انتخاب کردهاید یکسان باشد. برای مثال، اگر مقصد به شما آدرس USDT روی شبکه TRC20 داده است، در توبیت نیز باید شبکه TRC20 را انتخاب کنید.
💡 توبیت صراحتا هشدار داده است که انتخاب شبکه یا آدرس ناسازگار میتواند باعث از دست رفتن دارایی شود.
4️⃣ وارد کردن آدرس کیف پول مقصد
آدرس کیف پول مقصد را در کادر "Transfer Address" وارد کنید.
امکان اسکن QR کد نیز در اپلیکیشن وجود دارد.
5️⃣مشخص کردن مقدار برداشت
پس از وارد کردن آدرس، حداقل و حداکثر مقدار مجاز برای برداشت نمایش داده میشود.
6️⃣ تایید امنیتی برداشت
پس از ثبت درخواست، ممکن است صفحه تأیید امنیتی نمایش داده شود.
بسته به روشهای امنیتی فعال روی حساب، ممکن است از شما کدهایی مانند موارد زیر خواسته شود:
Email Verification Code
Google Authenticator
SMS Verification Code
توبیت اعلام کرده است که سیستم میتواند تمام روشهای احراز هویت دومرحلهای فعال روی حساب را برای تأیید برداشت درخواست کند.
پس از تأیید موفق، درخواست برداشت ثبت میشود.
👇 برای آشنایی با مراحل تایید هویت و افزایش سقف برداشت، مقاله جامع «راهنمای احراز هویت در توبیت » را مطالعه کنید.
آموزش احراز هویت در توبیت💡 وارد کردن memo
تغییرات الزامات قانونی و سیاستهای انطباق
با توجه به تغییرات الزامات قانونی و سیاستهای انطباق، ممکن است در فرآیند واریز و برداشت برخی حسابها یا تراکنشها با تاخیر، بازبینی اضافی یا حتی محدودیت موقت مواجه شوند؛ برای مثال، انتقالهایی که شامل صرافیهای Nobitex، Wallex، Bitpin و Ramzinex یا آدرسها/شبکههای مرتبط باشند میتوانند منجر به بررسیهای بیشتر و در نتیجه اختلال در تکمیل انتقال شوند (این موضوع برای همه کاربران به یک شکل رخ نمیدهد). برای پیشگیری، لطفا از انتقال وجه از این صرافیها به حساب توبیت و همچنین برداشت از توبیت به سمت آنها خودداری کنید و در صورت بروز خطا یا توقف، ابتدا وضعیت تراکنش را در همان پلتفرم پیگیری نمایید؛ هرگونه پیامد ناشی از انجام تراکنش با این نهادها، صرفا بر عهده کاربران است.
آموزش انتقال داخلی در توبیت (Internal Transfer)
1️⃣ورود به بخش Withdraw
ابتدا وارد بخش برداشت شوید.2️⃣انتخاب ارز
ارز مد نظر خود را انتخاب کنید.
3️⃣ انتخاب بخش انتقال داخلی
4️⃣ وارد کردن اطلاعات گیرنده
UID، ایمیل یا شماره موبایل متصل به حساب توبیت گیرنده را وارد کنید.
5️⃣ وارد کردن مقدار انتقال
مقدار ارزی را که قصد انتقال آن را دارید وارد کنید.
6️⃣ حساب مبدأ را انتخاب و اطلاعات را بررسی کنید.
حساب مبدا و مبلغ را بررسی کنید تا اطلاعات واردشده صحیح باشد.✅ بهترین روش برای انتقال داخلی، استفاده از UID حساب مقصد است. 🔒 انتقال داخلی بدون کارمزد ولی غیر قابل بازیابی در صورت اشتباه است.⚠️ نکته امنیتی:
در انتقال داخلی، حتما مطمئن شوید اطلاعات گیرنده متعلق به یک حساب توبیت است. وارد کردن اطلاعات اشتباه ممکن است باعث انتقال دارایی به حساب دیگری شود.
آیا برای برداشت از صرافی توبیت احراز هویت لازم است؟
در حال حاضر، برداشت از صرافی توبیت بهطور کلی بدون نیاز به احراز هویت (KYC) هم ممکن است، اما:
✅برای برداشت از توبیت، احراز هویت پیشرفته در همه شرایط الزامی نیست؛ اما حساب ها بر اساس سطح احراز هویت، سقف برداشت متفاوتی دارند. طبق صفحه رسمی توبیت، سقف برداشت روزانه در سطح احراز هویت پایه تا 500.000 تتر و در سطح احراز هویت پیشرفته تا 2.000.000تتر است.
📍 همچنین ممکن است توبیت در صورت تشخیص فعالیت مشکوک، عبور از سقف برداشت یا بررسی های امنیتی، احراز هویت بیشتری درخواست کند.
کارمزد شبکه در توبیت
توبیت رسما اعلام کرده است که کارمزد برداشت پویا (Dynamic) است و بسته به شرایط شبکه و بازار به صورت لحظهای تغییر میکند؛ بنابراین عدد ثابتی برای همه ی ارزها وجود ندارد و باید حتما همان لحظه ی برداشت، عدد نمایش داده شده در صفحهی Withdraw را ملاک قرار دهید.
نکات امنیتی مهم هنگام برداشت از صرافی توبیت
حتما هنگام برداشت از صرافی توبیت به نکات زیر دقت کنید:
چه شبکهای برای واریز و برداشت در صرافی توبیت مناسب تر است؟
انتخاب شبکه درست برای واریز یا برداشت از صرافی توبیت اهمیت زیادی دارد، چون اگر شبکه نادرستی انتخاب کنید، ممکن است دارایی شما برای همیشه از دست برود. در ادامه، مناسبترین شبکهها برای ارزهای پرکاربرد را توضیح میدهیم:
- تتر USDT: بهترین گزینه شبکه TRC20 است (کمهزینه و سریع). BSC هم مناسب است. از ERC20 فقط در مواقع ضروری استفاده کنید چون کارمزد بالایی دارد.
- بیت کوین BTC: فقط روی شبکه اصلی بیتکوین قابل برداشت است، اما کارمزد و زمان تأیید نسبتا بالاست.
- اتریوم ETH: از شبکه ERC20 استفاده کنید. رسمی و امن است، اما گاهی کارمزدها بالا میرود.
- ریپل XRP: فقط از شبکه اختصاصی XRP استفاده کنید. تگ (Tag) را فراموش نکنید.
پس از برداشت چه باید کرد؟
تأیید نهایی درخواست، پایان کار نیست؛ این چند گام آخر را نیز انجام دهید تا از تکمیل تراکنش مطمئن شوید:1️⃣ وضعیت برداشت را بررسی کنید.
در نسخه وب، وارد بخش Assets → Transaction History → Withdraw شوید. در اپلیکیشن نیز میتوانید از بخش Assets → Funding Dynamics → Withdraw سوابق برداشت را مشاهده کنید. وضعیت تراکنش ممکن است به شکل «در انتظار بررسی»، «در حال پردازش»، «تکمیل شده»، «ناموفق» یا «لغو شده» نمایش داده شود.
2️⃣ در صورت نیاز، تراکنش را با TxID پیگیری کنید.
اگر برداشت به بلاکچین ارسال شده باشد، یک TxID یا Transaction ID برای آن ثبت میشود. با استفاده از این شناسه میتوانید تراکنش را در مرورگر بلاکچین مربوط به شبکه بررسی کرده و وضعیت تأییدهای آن را ببینید.
3️⃣ رسیدن وجه به مقصد را بررسی کنید
پس از تأیید تراکنش در شبکه، موجودی کیف پول یا صرافی مقصد را بررسی کنید. اگر وضعیت برداشت در Toobit «Completed» شده اما وجه هنوز در مقصد نمایش داده نمیشود، ابتدا شبکه و آدرس مقصد را با اطلاعات تراکنش مقایسه کنید و در صورت نیاز با پشتیبانی پلتفرم مقصد تماس بگیرید.
4️⃣ اگر برداشت طول کشید، کمی صبر کنید
مدت زمان انتقال به سرعت شبکه، شلوغی بلاکچین و بررسیهای امنیتی بستگی دارد. بنابراین «Processing» بودن تراکنش لزوماً به معنای وجود مشکل نیست. اگر تأخیر غیرعادی ادامه داشت، وضعیت تراکنش را با TxID بررسی و در صورت نیاز با پشتیبانی Toobit تماس بگیرید.
💡 هشدار
اگر شبکه یا آدرس اشتباهی برای برداشت انتخاب شود، ممکن است دارایی قابل بازیابی نباشد. به همین دلیل، تطبیق شبکه برداشت با شبکه پشتیبانیشده توسط کیف پول یا صرافی مقصد اهمیت زیادی دارد.
مشکلات رایج در برداشت از صرافی توبیت و راه حل ها
در ادامه به رایج ترین مشکلات برداشت در توبیت و راه حل آن ها می پردازیم.
| مشکل رایج | علت احتمالی | راه حل |
|---|---|---|
| برداشت در وضعیت Processing متوقف مانده است. | شلوغی شبکه بلاکچین یا قرار گرفتن تراکنش در صف بررسی ریسک | ابتدا وضعیت برداشت را در History بررسی کنید. اگر TxID صادر شده، آن را در اکسپلورر شبکه جستوجو کنید. اگر تراکنش در اکسپلورر وجود ندارد و وضعیت همچنان Processing است، از طریق تیکت پشتیبانی پیگیری کنید. |
| کد 2FA پذیرفته نمیشود. | ناهماهنگی ساعت دستگاه با سرور Google Authenticator یا وارد کردن کد با تأخیر | ساعت گوشی را روی Automatic قرار دهید و کد جدید را بلافاصله پس از تولید وارد کنید. در صورت ادامه مشکل، از Backup Code استفاده کنید. |
| برای برداشت مبلغ کم، احراز هویت درخواست شده است. | فعال شدن سیستم کنترل ریسک به دلیل رفتار یا شرایط غیر عادی حساب، مانند ورود از IP یا دستگاههای مختلف | مرحله احراز هویتی که Toobit درخواست کرده است را تکمیل کنید. این بررسی بخشی از فرآیند امنیتی حساب است. |
| موجودی قابل برداشت نیست و دارایی در Futures قرار دارد | دارایی در کیف پول Futures نگهداری میشود و برای برداشت باید به کیف پول مناسب منتقل شود | دارایی را از Futures به Spot منتقل کنید و سپس دوباره درخواست برداشت را ثبت کنید. |
| Memo/Tag هنگام برداشت وارد نشده است | برخی ارزها مانند XRP علاوه بر آدرس، به Memo یا Tag نیاز دارند | در صورت ارسال بدون Memo/Tag، سریعا با پشتیبانی Toobit و صرافی مقصد تماس بگیرید و TxID را ارائه کنید. بازیابی وجه به سیاست صرافی مقصد بستگی دارد و تضمینی نیست. |
| TxID برداشت را پیدا نمیکنم | شناسه تراکنش در جزئیات سوابق برداشت قرار دارد | به Assets → History → Withdraw History بروید، تراکنش موردنظر را باز کنید و TxID را کپی کنید. سپس آن را در اکسپلورر همان شبکه جستوجو کنید. |
📍 اگر مشکل شما در جدول بالا نبود یا پس از انجام راه حل پیشنهادی همچنان برطرف نشد، بهترین کار تماس مستقیم با پشتیبانی توبیت و ارائه ی جزئیاتی مثل TxID، زمان تقریبی درخواست و اسکرینشات خطاست؛ این اطلاعات معمولا زمان بررسی را به طور محسوسی کوتاه تر میکند.
👇 اگر هنگام برداشت از توبیت با خطا، تأخیر یا مشکل دیگری مواجه شدهاید و به راهنمای بیشتری نیاز دارید، در مقاله پشتیبانی توبیت روشهای ارتباط با پشتیبانی و نحوه پیگیری مشکلات حساب را بررسی کردهایم.
جمع بندی
برداشت از صرافی توبیت بسیار ساده و در عین حال نیازمند دقت است. در این راهنما به صورت کامل نحوه برداشت زنجیرهای و داخلی را توضیح دادیم، مشکلات رایج را بررسی و راه حل های آنها را معرفی کردیم. اگر به نکات امنیتی توجه کنید، میتوانید با خیال راحت و بدون دردسر از این صرافی بین المللی استفاده کنید.
💡 اگر هنوز با روش واریز ارز دیجیتال به حساب توبیت آشنا نیستید یا برای اولین بار میخواهید حسابتان را شارژ کنید، نگران نباشید!
راهنمای قدم به قدم و تصویری آموزش واریز به صرافی توبیت برای شما آماده است.
سوالات متداول
پاسخ به سوالات متداول کاربران درباره برداشت از صرافی توبیت
آیا برای برداشت باید احراز هویت انجام شود؟
خیر. در حالت عادی نیازی نیست، مگر هنگام تشخیص ریسک توسط سیستم امنیتی.
تتر (USDT) را روی چه شبکهای برداشت کنم؟
شبکه TRC20 بهدلیل کارمزد کمتر، و BSC بهدلیل سرعت بیشتر، گزینههای پیشنهادی هستند.
برای انتقال داخلی به چه اطلاعاتی نیاز دارم؟
شما باید UID، ایمیل یا شماره موبایل حساب مقصد را داشته باشید. استفاده از UID امن ترین و دقیق ترین روش است.