برداشت از صرافی توبیت زمانی ساده است که ارز، شبکه و آدرس مقصد را درست انتخاب کنید. در این راهنما مراحل برداشت زنجیرهای و انتقال داخلی، کارمزد، وضعیت KYC و مشکلات رایج برداشت را قدمبهقدم بررسی میکنیم.
برداشت از صرافی توبیت چیست ؟
📍 برداشت یعنی خارج کردن ارز دیجیتال از حساب توبیت و فرستادن آن به یک کیف پول یا صرافی دیگر
برای مثال، فرض کنید در حساب توبیت خود 100 تتر (USDT) دارید و می خواهید آن را به کیف پول شخصی خود منتقل کنید، در این حالت باید از بخش Withdraw توبیت استفاده کنید. شما آدرس کیف پول مقصد، شبکه انتقال و مقدار تتر را وارد میکنید و پس از تأیید درخواست، تتر از حساب توبیت شما به مقصد ارسال میشود.
به زبان ساده، واریز در صرافی توبیت به معنای انتقال دارایی دیجیتال به کیفپول حساب کاربری شماست و برداشت به معنای انتقال آن دارایی از حساب توبیت به بیرون از صرافی است.
روش های برداشت و انتقال ارز دیجیتال در صرافی توبیت
در صرافی توبیت، دو روش اصلی برای برداشت ارز دیجیتال وجود دارد:
1
برداشت زنجیرهای (Chain Transfer)
ارسال ارز دیجیتال به کیف پول های خارجی از طریق شبکه های بلاک چینی. این روش مشمول کارمزد شبکه و زمان تایید تراکنش است.
2
انتقال داخلی (Internal Transfer)
انتقال دارایی به حساب کاربر دیگری در توبیت، بدون نیاز به شبکهی بلاکچین. این روش سریع، رایگان و بدون نیاز به تایید شبکه است.
آموزش برداشت زنجیره ای (On-chain Transfer)
برای برداشت از صرافی توبیت کافیست مراحل زیر را مانند تصویر، قدم به قدم پیش ببرید:
آموزش ویدیویی برداشت از صرافی توبیت
HD
اگر هنوز در صرافی توبیت ثبت نام نکردهاید، میتوانید با استفاده از دکمه زیر، در کمتر از 5 دقیقه آموزش ثبت نام در توبیت را مشاهده کنید و وارد دنیای معاملات شوید!
از منوی بالا گزینه دارایی ها "Assets" را انتخاب کنید.
سپس روی گزینه برداشت "Withdraw" کلیک کنید.
3️⃣انتخاب ارز و شبکه انتقال
ارز دیجیتال موردنظر را در لیست "Select crypto" انتخاب کنید.
4️⃣ انتخاب شبکه انتقال
این مرحله از همه مهمتر است. تب "On-chain Transfer" را انتخاب کنید.
شبکه انتقال مانند TRC20، ERC20، BSC یا SOLANA را انتخاب نمایید. شبکه انتخاب شده در توبیت باید با شبکه ای که در مقصد برای دریافت ارز انتخاب کردهاید یکسان باشد. برای مثال، اگر مقصد به شما آدرس USDT روی شبکه TRC20 داده است، در توبیت نیز باید شبکه TRC20 را انتخاب کنید.
💡 توبیت صراحتا هشدار داده است که انتخاب شبکه یا آدرس ناسازگار میتواند باعث از دست رفتن دارایی شود.
5️⃣ وارد کردن آدرس کیف پول مقصد
آدرس کیف پول مقصد را در کادر "Transfer Address" وارد کنید.
امکان اسکن QR کد نیز در اپلیکیشن وجود دارد.
6️⃣مشخص کردن مقدار برداشت
پس از وارد کردن آدرس، حداقل و حداکثر مقدار مجاز برای برداشت نمایش داده میشود.
7️⃣ تایید امنیتی برداشت
پس از ثبت درخواست، ممکن است صفحه تأیید امنیتی نمایش داده شود.
بسته به روشهای امنیتی فعال روی حساب، ممکن است از شما کدهایی مانند موارد زیر خواسته شود:
Email Verification Code Google Authenticator SMS Verification Code
توبیت اعلام کرده است که سیستم میتواند تمام روشهای احراز هویت دومرحلهای فعال روی حساب را برای تأیید برداشت درخواست کند.
پس از تأیید موفق، درخواست برداشت ثبت میشود.
👇 برای آشنایی با مراحل تایید هویت و افزایش سقف برداشت، مقاله جامع «راهنمای احراز هویت در توبیت » را مطالعه کنید.
💡 وارد کردن memo
برای برخی ارزها و شبکه ها، علاوه بر آدرس مقصد، وارد کردن Memo یا Tag نیز ضروری است. اگر صفحه مقصد Memo یا Tag ارائه میدهد، آن را دقیقا در بخش مربوط به برداشت وارد کنید. چون الزام Memo به خود دارایی/شبکه و مقصد بستگی دارد.
تغییرات الزامات قانونی و سیاستهای انطباق
با توجه به تغییرات الزامات قانونی و سیاست های انطباق، برخی تراکنش ها ممکن است مشمول بررسی بیشتر، تأخیر یا محدودیت موقت شوند. در صورت مشاهده خطا یا توقف برداشت، وضعیت تراکنش را بررسی و در صورت نیاز با پشتیبانی Toobit پیگیری کنید.
آموزش برداشت در اپلیکیشن توبیت
در ادامه به آموزش گام به گام برداشت در اپلیکیشن توبیت می پردازیم.
1️⃣ ورود به بخش برداشت
از نوار پایین صفحه وارد بخش «داراییها» شوید یا مستقیماً از صفحه اصلی روی دکمه «برداشت» (وسط، بین انتقال و واریز) ضربه بزنید تا وارد صفحه برداشت شوید.
2️⃣ انتخاب رمز ارز
در صفحه «انتخاب رمزارز»، ارز موردنظر (مثلا USDT) را از لیست انتخاب کنید یا نام آن را در کادر جست وجو تایپ کنید.
3️⃣انتخاب شبکه
در صفحه «ارسال USDT»، روی تب «انتقال درونزنجیرهای» بمانید (این تب به صورت پیشفرض فعال است؛ در کنارش تب «انتقال داخلی بدون کارمزد» هم قرار دارد). سپس روی بخش «شبکه انتقال» بزنید تا فهرست شبکهها باز شود و شبکهای مثل TRC20، ERC20 یا BEP20 را انتخاب کنید. این شبکه باید دقیقاً با شبکهای که در مقصد انتخاب کردهاید یکی باشد.
4️⃣ آدرس کیف پول
در کادر «آدرس»، آدرس کیفپول مقصد را تایپ یا پیست کنید، یا با زدن آیکون کنار کادر، کد QR آن را با دوربین گوشی اسکن کنید.
5️⃣ وارد کردن مبلغ
در کادر «مبلغ برداشت»، مقدار موردنظر را وارد کنید یا روی «Max» بزنید تا کل موجودی قابلبرداشت درج شود. کارمزد شبکه و مبلغ دریافتی مقصد بهصورت خودکار محاسبه و نمایش داده میشود. در پایان دکمه «برداشت» را بزنید و مراحل تأیید امنیتی (مثل 2FA) را کامل کنید.
آموزش انتقال داخلی در توبیت (Internal Transfer)
در ادامه به توضیح انتقال داخلی در توبیت می پردازیم:
1️⃣ورود به بخش Withdraw
ابتدا وارد بخش برداشت شوید.
2️⃣انتخاب ارز
ارز مد نظر خود را انتخاب کنید.
3️⃣ انتخاب بخش انتقال داخلی
روش Internal Transfer یا انتقال داخلی را انتخاب کنید تا انتقال بین حساب های توبیت انجام شود.
4️⃣ وارد کردن اطلاعات گیرنده
UID، ایمیل یا شماره موبایل متصل به حساب توبیت گیرنده را وارد کنید.
5️⃣ وارد کردن مقدار انتقال
مقدار ارزی را که قصد انتقال آن را دارید وارد کنید.
6️⃣ حساب مبدأ را انتخاب و اطلاعات را بررسی کنید.
حساب مبدا و مبلغ را بررسی کنید تا اطلاعات واردشده صحیح باشد. ✅ بهترین روش برای انتقال داخلی، استفاده از UID حساب مقصد است. 🔒 انتقال داخلی بدون کارمزد ولی غیر قابل بازیابی در صورت اشتباه است.
⚠️ نکته امنیتی:
در انتقال داخلی، حتما مطمئن شوید اطلاعات گیرنده متعلق به یک حساب توبیت است. وارد کردن اطلاعات اشتباه ممکن است باعث انتقال دارایی به حساب دیگری شود.
آیا برای برداشت از صرافی توبیت احراز هویت لازم است؟
در حال حاضر، برداشت از صرافی توبیت بهطور کلی بدون نیاز به احراز هویت (KYC) هم ممکن است، اما:
✅برای برداشت از توبیت، احراز هویت پیشرفته در همه شرایط الزامی نیست؛ اما حساب ها بر اساس سطح احراز هویت، سقف برداشت متفاوتی دارند. طبق صفحه رسمی توبیت، سقف برداشت روزانه در سطح احراز هویت پایه تا 500.000 تتر و در سطح احراز هویت پیشرفته تا 2.000.000تتر است. 📍 همچنین ممکن است توبیت در صورت تشخیص فعالیت مشکوک، عبور از سقف برداشت یا بررسی های امنیتی، احراز هویت بیشتری درخواست کند.
اعداد جدول بالا از صفحهی Withdraw توبیت برداشته شده، اما توبیت رسما اعلام کرده است که کارمزد و حداقل برداشت هر شبکه پویا (Dynamic) است و بسته به شرایط شبکه و بازار به صورت لحظهای تغییر میکند؛ بنابراین این اعداد ثابت و تضمینشده نیستند. پیش از هر برداشت، در همان صفحهی Withdraw، زیر نام هر شبکه، عدد «کارمزد» و «حداقل مبلغ برداشت» را که توبیت همان لحظه نمایش میدهد ملاک قرار دهید.
نکات امنیتی مهم هنگام برداشت از صرافی توبیت
حتما هنگام برداشت از صرافی توبیت به نکات زیر دقت کنید:
بررسی چند باره آدرس کیف پول
استفاده از احراز هویت دو مرحلهای (2FA)
عدم برداشت مستقیم به صرافی های ایرانی
انتخاب شبکه مناسب
شبکهی انتخابی را با شبکه ی مقصد تطبیق دهید.
در انتقال داخلی، از تعلق حساب گیرنده به توبیت مطمئن شوید.
چه شبکه ای برای واریز و برداشت از توبیت مناسب تر است؟
انتخاب شبکه درست برای واریز یا برداشت از صرافی توبیت اهمیت زیادی دارد، چون اگر شبکه نادرستی انتخاب کنید، ممکن است دارایی شما برای همیشه از دست برود. در ادامه، مناسبترین شبکهها برای ارزهای پرکاربرد را توضیح میدهیم:
تتر USDT: شبکهای را انتخاب کنید که مقصد نیز از آن پشتیبانی کند. اگر چند شبکه مشترک در مبدا و مقصد وجود دارد، میتوانید کارمزد و شرایط هر کدام را مقایسه کنید.
بیت کوین BTC: فقط روی شبکه اصلی بیتکوین قابل برداشت است، اما کارمزد و زمان تأیید نسبتا بالاست.
اتریوم ETH: از شبکه ERC20 استفاده کنید. رسمی و امن است، اما گاهی کارمزدها بالا میرود.
ریپل XRP: فقط از شبکه اختصاصی XRP استفاده کنید. تگ (Tag) را فراموش نکنید.
پس از برداشت چه باید کرد؟
تأیید نهایی درخواست، پایان کار نیست؛ این چند گام آخر را نیز انجام دهید تا از تکمیل تراکنش مطمئن شوید:
1️⃣ وضعیت برداشت را بررسی کنید.
در نسخه وب، وارد بخش Assets → Transaction History → Withdraw شوید. در اپلیکیشن نیز میتوانید از بخش Assets → Funding Dynamics → Withdraw سوابق برداشت را مشاهده کنید. وضعیت تراکنش ممکن است به شکل «در انتظار بررسی»، «در حال پردازش»، «تکمیل شده»، «ناموفق» یا «لغو شده» نمایش داده شود.
2️⃣ در صورت نیاز، تراکنش را با TxID پیگیری کنید.
اگر برداشت به بلاکچین ارسال شده باشد، یک TxID یا Transaction ID برای آن ثبت میشود. با استفاده از این شناسه میتوانید تراکنش را در مرورگر بلاکچین مربوط به شبکه بررسی کرده و وضعیت تأییدهای آن را ببینید.
3️⃣ رسیدن وجه به مقصد را بررسی کنید
پس از تأیید تراکنش در شبکه، موجودی کیف پول یا صرافی مقصد را بررسی کنید. اگر وضعیت برداشت در Toobit «Completed» شده اما وجه هنوز در مقصد نمایش داده نمیشود، ابتدا شبکه و آدرس مقصد را با اطلاعات تراکنش مقایسه کنید و در صورت نیاز با پشتیبانی پلتفرم مقصد تماس بگیرید.
4️⃣ اگر برداشت طول کشید، کمی صبر کنید
مدت زمان انتقال به سرعت شبکه، شلوغی بلاکچین و بررسیهای امنیتی بستگی دارد. بنابراین «Processing» بودن تراکنش لزوما به معنای وجود مشکل نیست. اگر تأخیر غیرعادی ادامه داشت، وضعیت تراکنش را با TxID بررسی و در صورت نیاز با پشتیبانی Toobit تماس بگیرید.
💡 هشدار
اگر شبکه یا آدرس اشتباهی برای برداشت انتخاب شود، ممکن است دارایی قابل بازیابی نباشد. به همین دلیل، تطبیق شبکه برداشت با شبکه پشتیبانیشده توسط کیف پول یا صرافی مقصد اهمیت زیادی دارد.
مشکلات رایج در برداشت از صرافی توبیت و راه حل ها
راه کارهای مشکل برداشت از توبیت را در جدول زیر بیان کردیم.
1️⃣ توقف برداشت در وضعیت Processing
اگر برداشت شما مدتی در وضعیت Processing مانده است، معمولاً علت آن شلوغی شبکه بلاکچین یا قرار گرفتن تراکنش در صف بررسی ریسک است. ابتدا وضعیت برداشت را در بخش History بررسی کنید. اگر TxID صادر شده باشد، آن را در اکسپلورر شبکه جستوجو کنید. اگر تراکنش در اکسپلورر دیده نمیشود و وضعیت همچنان Processing است، موضوع را از طریق تیکت پشتیبانی پیگیری کنید.
2️⃣ پذیرفته نشدن کد 2FA
اگر کد 2FA پذیرفته نمیشود، معمولاً یا ساعت دستگاه شما با سرور Google Authenticator هماهنگ نیست یا کد را با تأخیر وارد کردهاید. ساعت گوشی را روی حالت Automatic قرار دهید و کد جدید را بلافاصله پس از تولید وارد کنید. اگر مشکل ادامه داشت، میتوانید از Backup Code استفاده کنید.
3️⃣ درخواست احراز هویت برای برداشت مبلغ کم
گاهی حتی برای برداشت مبلغ کم نیز احراز هویت درخواست میشود. علت این است که سیستم کنترل ریسک به دلیل رفتار یا شرایط غیرعادی حساب فعال شده است، برای مثال ورود از IP یا دستگاههای مختلف. در این حالت باید مرحله احراز هویتی را که Toobit درخواست کرده است تکمیل کنید. این بررسی بخشی از فرآیند امنیتی حساب است.
4️⃣ عدم امکان برداشت موجودی در Futures
اگر موجودی شما قابل برداشت نیست، ممکن است دارایی در کیف پول Futures نگهداری شود. برای برداشت، دارایی باید به کیف پول مناسب منتقل شود. آن را از Futures به Spot منتقل کنید و سپس درخواست برداشت را دوباره ثبت کنید.
5️⃣ وارد نشدن Memo/Tag هنگام برداشت
برخی ارزها، مانند XRP، علاوه بر آدرس به Memo یا Tag نیز نیاز دارند. اگر برداشت را بدون آن ارسال کردهاید، سریعاً با پشتیبانی Toobit و صرافی مقصد تماس بگیرید و TxID را ارائه کنید. بازیابی وجه به سیاست صرافی مقصد بستگی دارد و تضمینی وجود ندارد.
6️⃣ پیدا نکردن TxID برداشت
شناسه تراکنش در جزئیات سوابق برداشت قرار دارد. به مسیر Assets ← History ← Withdraw History بروید، تراکنش موردنظر را باز کنید و TxID را کپی کنید. سپس آن را در اکسپلورر همان شبکه جستوجو کنید.
📍 اگر مشکل شما در جدول بالا نبود یا پس از انجام راه حل پیشنهادی همچنان برطرف نشد، بهترین کار تماس مستقیم با پشتیبانی توبیت و ارائه ی جزئیاتی مثل TxID، زمان تقریبی درخواست و اسکرینشات خطاست؛ این اطلاعات معمولا زمان بررسی را به طور محسوسی کوتاه تر میکند.
اگر هنگام برداشت از توبیت با خطا، تأخیر یا مشکل دیگری مواجه شدهاید و به راهنمای بیشتری نیاز دارید، در مقاله پشتیبانی توبیت روشهای ارتباط با پشتیبانی و نحوه پیگیری مشکلات حساب را بررسی کردهایم.
جمع بندی
برداشت از توبیت بسیار ساده و در عین حال نیازمند دقت است. در این راهنما به صورت کامل نحوه برداشت زنجیرهای و داخلی را توضیح دادیم، مشکلات رایج را بررسی و راه حل های آنها را معرفی کردیم. اگر به نکات امنیتی توجه کنید، میتوانید از این صرافی بین المللی استفاده کنید. میتوانید مقاله نکات مهم واریز و برداشت در توبیت را مطالعه کنید.
💡 اگر هنوز با روش واریز ارز دیجیتال به حساب توبیت آشنا نیستید یا برای اولین بار میخواهید حسابتان را شارژ کنید، نگران نباشید! راهنمای قدم به قدم و تصویری آموزش واریز به صرافی توبیت برای شما آماده است.
سوالات متداول
پاسخ به سوالات متداول کاربران درباره برداشت از صرافی توبیت
آیا برای برداشت باید احراز هویت انجام شود؟
خیر. در حالت عادی نیازی نیست، مگر هنگام تشخیص ریسک توسط سیستم امنیتی.
تتر (USDT) را روی چه شبکهای برداشت کنم؟
شبکه TRC20 بهدلیل کارمزد کمتر، و BSC بهدلیل سرعت بیشتر، گزینههای پیشنهادی هستند.
برای انتقال داخلی به چه اطلاعاتی نیاز دارم؟
شما باید UID، ایمیل یا شماره موبایل حساب مقصد را داشته باشید. استفاده از UID امن ترین و دقیق ترین روش است.