نحوه واریز در صرافی توبیت | راهنمای تصویری

واریز ارز دیجیتال در صرافی توبیت (Toobit) یعنی انتقال دارایی از یک کیف پول یا صرافی دیگر به حساب کاربری‌تان در Toobit تا بتوانید معامله را شروع کنید. این فرآیند در چند مرحله اصلی خلاصه می‌شود: انتخاب ارز، انتخاب شبکه صحیح، تعیین حساب مقصد (اسپات یا فیوچرز)، دریافت آدرس واریز و ارسال دارایی از پلتفرم مبدا. در این راهنمای تصویری، نحوه واریز به توبیت را هم در وب‌سایت و هم در اپلیکیشن موبایل قدم به قدم توضیح می‌دهیم؛ از انتخاب شبکه درست و حداقل مبلغ واریز تا Memo و Tag، پیدا کردن شناسه تراکنش (TxID)، پیگیری وضعیت واریز و رفع مشکلاتی مثل نرسیدن وجه یا اشتباه در انتخاب شبکه.

آموزش قدم به قدم واریز در صرافی توبیت (وب)

برای واریز ارز دیجیتال به Toobit باید دارایی را از یک کیف پول یا صرافی دیگر به آدرس واریزی که توبیت در اختیار شما قرار می‌دهد منتقل کنید. در نسخه فعلی وب سایت، فرآیند واریز در هفت مرحله انجام می‌شود.

آموزش ویدیویی نحوه واریز در صرافی توبیت
HD

1️⃣ ورود به حساب کاربری

برای خرید ارز دیجیتال در صرافی توبیت ابتدا باید وارد حساب کاربری خود شوید.

اگر هنوز حسابی در توبیت ندارید، ابتدا از طریق راهنمای ثبت نام در صرافی توبیت حساب خود را ایجاد کنید.

پس از ورود، از بالای صفحه سمت راست روی گزینه Deposit کلیک کنید تا صفحه واریز به‌صورت نیمه صفحه باز شود. همچنین می‌توانید روی آیکون کیف پول کلیک کرده و گزینه واریز (Deposit) را انتخاب کنید تا صفحه واریز به صورت تمام صفحه باز شود.

توجه داشته باشید: واریز در صرافی توبیت فقط به صورت واریز ارز دیجیتال امکان پذیر است و شما نمی‌توانید واریز ریالی به صرافی توبیت انجام دهید.

2️⃣ انتخاب ارز دیجیتال برای واریز

صفحه Deposit شامل سه بخش اصلی است:

انتخاب رمز ارز
انتخاب شبکه
جزئیات واریز

در قدم اول شما باید رمز ارزی را که قصد انتقال آن به توبیت دارید انتخاب کنید.  در اینجا لیستی از ارز های دیجیتال موجود نمایش داده می‌شود. ارز مورد نظر خود (مثلا بیت کوین، اتریوم یا تتر) را انتخاب کنید.

برای مثال، اگر قصد دارید تتر واریز کنید، USDT را جست و جو و انتخاب کنید.

3️⃣ انتخاب شبکه صحیح واریز

بعد از انتخاب ارز، توبیت شبکه های پشتیبانی شده برای همان دارایی را نمایش می‌دهد.

شبکه ای که در توبیت انتخاب می‌کنید باید دقیقاً با شبکه‌ای که هنگام برداشت در پلتفرم مبدا انتخاب می‌کنید یکسان باشد.

برای مثال، اگر در توبیت برای واریز USDT شبکه TRC-20 را انتخاب کرده‌اید، هنگام برداشت USDT از صرافی یا کیف پول مبدا نیز باید شبکه TRC-20 را انتخاب کنید.

مثال:
USDT در توبیت → TRC-20
USDT در صرافی مبدا → TRC-20

انتخاب صرفا بر اساس پایین تر بودن کارمزد کافی نیست؛ مهم‌ترین موضوع، پشتیبانی شدن همان شبکه در هر دو طرف انتقال است.

اگر شبکه‌ای را در توبیت انتخاب کنید که با شبکه انتقال در پلتفرم مبدا مطابقت نداشته باشد، ممکن است دارایی شما به‌درستی اعتبار داده نشود یا بازیابی آن دشوار یا غیرممکن باشد.

برای مثال، برای واریز USDT می‌توانید از شبکه های مختلفی مانند TRC20، ERC20، یا BEP20 استفاده کنید.

4️⃣ انتخاب حساب دریافت کننده

یکی از مواردی که در فرآیند جدید واریز توبیت اهمیت دارد، انتخاب حساب مقصد (Destination Account) است.

در این قسمت مشخص می‌کنید دارایی واریز شده در کدام حساب توبیت اعتبار شود؛ برای مثال ممکن است گزینه هایی مانند اسپات (Spot) یا فیوچرز (USDT-M Futures Account) نمایش داده شود.

اگر قصد دارید دارایی را برای معاملات معمول اسپات استفاده کنید، حساب اسپات (Spot) را انتخاب کنید. اگر توبیت برای ارز و حساب شما گزینه واریز مستقیم به حساب فیوچرز (USDT-M Futures) را نمایش دهد، می‌توانید حساب مقصد مورد نظر را انتخاب کنید.

5️⃣ دریافت و کپی آدرس واریز

پس از انتخاب ارز و شبکه، توبیت آدرس واریز مربوط به انتخاب شما را نمایش می‌دهد.

می‌توانید با استفاده از آیکون کپی (Copy) آدرس را کپی کنید یا در صورت ارائه QR Code، آن را با کیف پول یا اپلیکیشن مبدا اسکن کنید.

در این مرحله، آدرس را قبل از انتقال بررسی کنید.

6️⃣ انتقال ارز از کیف پول یا صرافی مبدا

حالا به پلتفرمی بروید که ارز دیجیتال شما در آن قرار دارد؛ این پلتفرم می‌تواند یک کیف پول شخصی یا صرافی دیگری باشد.

در پلتفرم مبدا:

ارز موردنظر را انتخاب کنید.
گزینه برداشت یا Withdraw را بزنید.
آدرس واریز Toobit را در قسمت مقصد وارد کنید.
همان شبکه‌ای را انتخاب کنید که در توبیت انتخاب کرده‌اید.
مبلغ موردنظر را وارد کنید.
در صورت نمایش Memo یا Tag در توبیت، آن را نیز در فیلد مربوطه وارد کنید.
جزئیات را دوباره بررسی و تراکنش را تأیید کنید.

Toobit اعلام کرده است که می‌توان از کیف پول یا صرافی خارجی برای واریز استفاده کرد، مشروط بر اینکه شبکه انتقال با شبکه انتخاب‌شده در صفحه Deposit مطابقت داشته باشد.

7️⃣ تایید واریز

پس از انجام تراکنش، به صفحه واریز در حساب توبیت خود بازگردید و وضعیت تراکنش را بررسی کنید. تایید تراکنش بسته به شبکه ممکن است چند دقیقه تا چند ساعت طول بکشد. اگر بعد از تایید کامل تراکنش در بلاکچین، دارایی همچنان در حساب شما نمایش داده نشد، می‌توانید از طریق دکمه «Deposit not credited» در صفحه واریز، درخواست بازیابی ثبت کنید.

برای اطلاعات بیشتر، راهنمای نکات مهم واریز و برداشت ارز دیجیتال در توبیت را مطالعه کنید.

واریز به توبیت با اپلیکیشن موبایل

اگر از اپلیکیشن Toobit استفاده می‌کنید، می‌توانید ارز دیجیتال موردنظر خود را مستقیما از طریق تلفن همراه به حساب توبیت واریز کنید.

برای انجام این کار، طبق راهنمای رسمی Toobit مراحل زیر را دنبال کنید:

ورود به بخش واریز

اپلیکیشن Toobit را باز کرده و وارد حساب کاربری خود شوید.

سپس از صفحه اصلی گزینه «واریز» را انتخاب کنید.

انتخاب ارز دیجیتال

از فهرست ارزها، دارایی موردنظر خود را پیدا کنید. برای پیدا کردن سریع‌تر ارز می‌توانید از نوار جست‌وجو استفاده کنید.

انتخاب شبکه انتقال

شبکه‌ای را انتخاب کنید که در کیف پول یا صرافی مبدأ نیز برای برداشت همان ارز استفاده می‌شود؛ درست مانند نسخه وب، شبکه انتخاب شده در توبیت باید با شبکه انتخاب شده در پلتفرم مبدأ یکسان باشد.

برای مثال، اگر قصد دارید تتر را از طریق شبکه ترون ارسال کنید، در توبیت نیز باید شبکه TRC-20 را انتخاب کنید.

شبکه انتخاب شده در توبیت و پلتفرم مبدأ باید کاملاً یکسان باشد. انتخاب شبکه اشتباه ممکن است باعث از دست رفتن دارایی شود.

دریافت آدرس واریز

آدرس واریز نمایش داده شده را کپی کنید یا در صورت نیاز، کد QR آن را با کیف پول یا صرافی مبدأ اسکن کنید.

اگر برای ارز انتخاب شده Memo یا Tag نمایش داده شد، آن را نیز یادداشت کنید؛ زیرا ممکن است هنگام برداشت از پلتفرم مبدأ به وارد کردن آن نیاز داشته باشید.

ارسال ارز از پلتفرم مبدأ

به کیف پول یا صرافی مبدأ بروید و گزینه برداشت را انتخاب کنید.

1. آدرس واریز توبیت را در بخش آدرس مقصد وارد کنید.
2. همان شبکه انتخاب شده در توبیت را انتخاب کنید.
3. مبلغ موردنظر را وارد کنید.
4. در صورت نیاز، Memo یا Tag را در قسمت مربوطه وارد کنید.
5. اطلاعات تراکنش را بررسی و برداشت را تأیید کنید.

انتظار برای تأیید شبکه

پس از ارسال تراکنش، باید منتظر تأییدهای لازم شبکه بمانید. مدت زمان واریز به شبکه انتخاب شده، شلوغی شبکه و تعداد تأییدهای مورد نیاز بستگی دارد.

پس از تکمیل تأییدها، دارایی در حساب مقصد انتخاب شده شما در توبیت نمایش داده می‌شود.

نکات مهم واریز ارز دیجیتال در صرافی توبیت

در ادامه به چند نکات مهم و کلیدی در واریز صرافی توبیت می‌پردازیم.

حداقل مبلغ واریز

جدول بالا بر اساس آخرین بررسی از صفحه‌ی Deposit توبیت تهیه شده است؛ با این حال، این اعداد ممکن است در آینده توسط توبیت تغییر کنند. به همین دلیل، پیشنهاد می‌کنیم پیش از هر واریز، عدد Minimum Deposit نمایش داده شده در صفحه Deposit همان ارز و شبکه را هم دوباره بررسی کنید.

پیام هشدار توبیت در صفحه واریز؛ طبق این تصویر، حداقل واریز USDT روی شبکه TRC-20 برابر با 1 تتر است و واریز کمتر از این مقدار معمولا قابل بازیابی نیست.

تایید آدرس واریز

قبل از ارسال ارز دیجیتال، آدرس واریز را دوباره بررسی کنید تا از صحت آن مطمئن شوید و از اشتباهات جلوگیری کنید.

کارمزد تراکنش

بر اساس پاسخ پشتیبانی توبیت، واریز در توبیت معمولا کارمزد پلتفرمی ندارد؛ یعنی خود صرافی برای واریز ارز دیجیتال از کاربران هزینه‌ای دریافت نمی‌کند. با این حال، ممکن است کارمزد شبکه بلاکچین توسط کیف پول یا صرافی مبدأ (نه توبیت) از مبلغ واریزی کسر شود. برای اطلاع دقیق از این کارمزد، صفحه‌ی واریز همان ارز و شبکه را در پلتفرم مبدأ بررسی کنید.

زمان تایید

زمان لازم برای تایید تراکنش‌ها بسته به شبکه بلاکچین متفاوت است. برخی ارزها سریع تر تایید می‌شوند برخی خیر

چگونه سوابق واریز در توبیت را ببینیم؟

بعد از انجام واریز، برای بررسی وضعیت تراکنش و مشاهده سوابق واریزها، وارد بخش تاریخچه واریز و برداشت در حساب توبیت شوید. در این قسمت می‌توانید تراکنش‌های واریز را مشاهده و وضعیت آن‌ها را بررسی کنید.

این بخش برای زمانی مفید است که :

• می‌خواهید مطمئن شوید واریز ثبت شده است.
• قصد دارید تراکنش های قبلی را بررسی کنید.
• می‌خواهید وضعیت واریز را پیگیری کنید.
• به اطلاعات تراکنش برای پیگیری مشکل نیاز دارید.

انتقال دارایی بین حساب اسپات و فیوچرز در صرافی توبیت

در صورتی که دارایی شما در حساب اسپات (Spot Account) صرافی توبیت قرار دارد و قصد دارید آن را به حساب فیوچرز (Futures Account) منتقل کنید، یا برعکس، می‌توانید از قابلیت انتقال داخلی (Internal Transfer) استفاده کنید. این انتقال درون سیستمی بوده و نیازی به پرداخت کارمزد یا استفاده از شبکه بلاکچین ندارد.

انتقال دارایی از Spot به Futures در وب سایت توبیت

• وارد حساب کاربری خود در وب سایت توبیت (Toobit) شوید.
• از منوی بالای صفحه وارد بخش دارایی ها (Assets) یا کیف پول (Wallet) شوید.
• گزینه انتقال (Transfer) را انتخاب کنید.

• در قسمت مبدأ (From)، حساب اسپات (Spot) را انتخاب کنید.
• در قسمت مقصد (To)، حساب فیوچرز (Futures) یا فیوچرز USDT-M (USDT-M Futures) را انتخاب کنید.
• تتر (USDT) را به عنوان تنها ارز دیجیتال قابل استفاده برای واریز داخلی انتخاب کنید.
• مقدار دارایی موردنظر برای انتقال را وارد کنید.
• اطلاعات انتقال را بررسی کرده و روی تأیید (Confirm) بزنید.

• پس از تأیید، موجودی به حساب فیوچرز (Futures) منتقل می‌شود و می‌توانید از آن برای باز کردن معاملات فیوچرز (Futures) استفاده کنید.

برای انتقال دارایی از حساب اسپات به حساب فیوچرز نیز همین مراحل را دنبال کنید؛ کافی است در بخش Transfer، حساب اسپات را به‌عنوان مبدأ و حساب فیوچرز را به‌عنوان مقصد انتخاب کنید.

انتقال دارایی از Spot به Futures و برعکس در اپلیکیشن توبیت

اپلیکیشن توبیت (Toobit) را باز کنید و وارد حساب خود شوید.

اگر اپلیکیشن توبیت را دانلود و نصب نکرده‌اید، نسخه مناسب اندروید یا iOS را دانلود و نصب کنید. سپس وارد حساب خود شوید. برای آشنایی بیشتر با اپلیکیشن، آموزش کار با اپلیکیشن توبیت را مطالعه کنید.

دانلود صرافی توبیت

در صفحه اصلی، روی گزینه بیشتر (More) بزنید.

گزینه انتقال (Transfer) را انتخاب کنید.

در بخش حساب مبدأ، اسپات (Spot) را انتخاب کنید.
در بخش حساب مقصد، فیوچرز (Futures) یا فیوچرز یو‌ اس دی تی-ام (USDT-M Futures) را انتخاب کنید.
ارز موردنظر و مقدار انتقال را مشخص کنید.
روی گزینه تأیید انتقال (Confirm Transfer) بزنید.

پس از تکمیل انتقال، موجودی را در بخش فیوچرز (Futures) بررسی کنید.

نکات مهم قبل از انتقال داخلی

قبل از انتقال دارایی، موارد زیر را بررسی کنید:

1. مطمئن شوید دارایی موردنظر در حساب مقصد قابل استفاده است.
2. اگر در معاملات Futures پوزیشن باز دارید، موجودی قابل انتقال ممکن است کمتر از کل موجودی نمایش داده شده باشد.
3. دارایی قفل شده در سفارش‌های فعال یا مورد نیاز برای حفظ مارجین قابل انتقال نیست.
4. انتقال داخلی با برداشت به کیف پول خارجی تفاوت دارد و به آدرس یا شبکه بلاکچین نیاز ندارد.
5. برای معاملات Futures، پیش از انتقال، ریسک لیکویید شدن، اهرم و شرایط قرارداد را بررسی کنید.

اگر قصد معامله در بازار اسپات را دارید، دارایی را در حساب Spot نگه دارید. اما اگر می‌خواهید از معاملات فیوچرز استفاده کنید، پس از انتقال موجودی به حساب Futures، قرارداد معاملاتی، اهرم و مقدار مارجین را با دقت انتخاب کنید.

Memo و Tag در واریز توبیت چیست؟

بعضی از ارزهای دیجیتال علاوه بر آدرس کیف پول، یک شناسه اضافی مانند Memo، Tag یا Payment ID دارند.

برای مثال، Toobit در راهنمای رسمی خود به ارزهایی مانند XRP اشاره کرده و در بخش مشکلات واریز نیز XRP، XLM و EOS را از نمونه‌هایی معرفی می‌کند که ممکن است به Memo یا Tag نیاز داشته باشند.

اگر در صفحه واریز (Deposit) توبیت علاوه بر آدرس، یک Memo یا Tag نیز نمایش داده شد، این شناسه را هنگام برداشت از پلتفرم مبدا در فیلد مربوطه وارد کنید.

Memo یا Tag را کجا وارد کنیم؟

برخی ارزهای دیجیتال علاوه بر آدرس واریز، به Memo، Tag یا Payment ID نیز نیاز دارند. اگر توبیت در صفحه واریز (Deposit) این شناسه را نمایش داد، هنگام برداشت از صرافی یا کیف پول مبدأ، آن را در بخش مربوطه وارد کنید.

• آدرس واریز (Deposit Address) توبیت ← بخش آدرس (Address) در مبدأ
  یادداشت یا تگ
• (Memo/Tag) توبیت ← بخش یادداشت یا تگ (Memo/Tag) در مبدأ

اگر Memo یا Tag نمایش داده نشد، نیازی به وارد کردن شناسه اضافی نیست.

بازیابی واریز بدون Memo یا Tag

بر اساس راهنمای رسمی پشتیبانی توبیت، اگر واریز شما به حساب توبیت اضافه نشده — چه به دلیل فراموش‌کردن Memo/Tag و چه به هر دلیل دیگری — باید از طریق صفحه واریز توبیت اقدام کنید. کافی است در صفحه Deposit روی گزینه «Deposit not credited؟» کلیک کنید. سپس در صفحه «پیگیری واریز»، وضعیت واریز را در پلتفرم برداشت متعلق به طرف مقابل (یعنی صرافی یا کیف پول مبدأ) انتخاب کرده و فرم درخواست را با این اطلاعات تکمیل کنید:

• نام ارز (در صورت پیدا نکردن، دقیق جست‌وجو کنید)
• مبلغ دقیق واریز (تا ۸ رقم اعشار)
• شبکه انتقال
• شناسه تراکنش (TxID/Transaction Hash)
• اسکرین شات سفارش برداشت از پلتفرم مبدأ
• آدرس بازگشت وجه (آدرس اصلی یا آدرس دیگر)

آموزش پیدا کردن شناسه تراکنش (TxID)

شناسه تراکنش (TxID) یا هش تراکنش (Transaction Hash) یک شناسه منحصربه فرد برای هر تراکنش روی بلاکچین است و برای بررسی وضعیت و پیگیری واریز به توبیت استفاده می‌شود.

برای پیدا کردن شناسه تراکنش (TxID)، وارد صرافی یا کیف پولی شوید که ارز را از آن به توبیت ارسال کرده‌اید. سپس:

• وارد تاریخچه برداشت‌ها (Withdrawal History) شوید.
• تراکنش مربوط به واریز توبیت را پیدا کنید.
• وارد جزئیات تراکنش شوید.
• گزینه شناسه تراکنش (TxID)، شناسه تراکنش (Transaction ID) یا هش تراکنش (Transaction Hash) را پیدا و کپی کنید.

اگر تراکنش را از یک صرافی دیگر ارسال کرده‌اید، مسیر دقیق این بخش ممکن است متفاوت باشد؛ اما معمولا شناسه تراکنش (TxID) در جزئیات همان برداشت قرار دارد.

شناسه تراکنش (TxID) را در کدام سایت بررسی کنیم؟

بعد از کپی کردن شناسه تراکنش (TxID)، باید آن را در مرورگر بلاکچین (Block Explorer) همان شبکه‌ای جست‌وجو کنید که تراکنش در آن انجام شده است. سایت بررسی TxID به شبکه تراکنش بستگی دارد:

• شبکه اتریوم (Ethereum و ERC-20): در سایت Etherscan.io بررسی کنید.
• شبکه ترون (TRON و TRC-20): در سایت Tronscan.org بررسی کنید.
• شبکه BNB Smart Chain (BEP-20): در سایت BscScan.com بررسی کنید.
• شبکه بیت کوین (Bitcoin): در سایت Blockchain.com 

حل مشکلات واریز در توبیت

اگر بعد از انتقال ارز، موجودی حساب توبیت شما به روز رسانی نشده است، ابتدا اطلاعات تراکنش را بررسی کنید. در بیشتر موارد، علت مشکل را می‌توان با بررسی وضعیت تراکنش، شبکه و اطلاعات واریز پیدا کرد.

1.وضعیت تراکنش را بررسی کنید.

ابتدا شناسه تراکنش (TxID یا Transaction Hash) را که در بخش قبل آموزش دادیم، از صرافی یا کیف پول مبدأ دریافت کنید و آن را در Block Explorer مربوط به همان شبکه جست و جو کنید. اگر تراکنش هنوز تأیید نشده است، باید تا تکمیل تأیید های مورد نیاز صبر کنید.

اگر تراکنش تأیید شده اما در توبیت نمایش داده نمی‌شود، بررسی موارد بعدی را ادامه دهید.

2. شبکه و آدرس مقصد را دوباره چک کنید.

بررسی کنید ارز را به همان شبکه‌ای ارسال کرده‌اید که در صفحه واریز (Deposit) توبیت انتخاب کرده بودید. همچنین چند کاراکتر اول و آخر آدرس مقصد را با آدرس نمایش داده شده در توبیت مقایسه کنید.

اگر شبکه یا آدرس اشتباه بوده، از ارسال مجدد تراکنش خودداری کنید و اطلاعات انتقال را برای بررسی بیشتر نگه دارید.

3. Memo یا Tag را بررسی کنید.

اگر توبیت هنگام ایجاد آدرس واریز، Memo، Tag یا Payment ID نمایش داده باشد، باید این شناسه را نیز هنگام برداشت در پلتفرم مبدأ وارد کنید.

در صورت وارد کردن شناسه اشتباه یا فراموش کردن آن، ممکن است واریز به صورت خودکار به حساب شما اضافه نشود. در این شرایط، همان‌طور که در بخش های قبل مقاله توضیح دادیم، می‌توانید برای برگرداندن واریز اقدام کنید؛ فقط کافی است TxID و سایر جزئیات تراکنش را نگه دارید.

4. حداقل مقدار واریز را بررسی کنید.

ممکن است مقدار انتقالی کمتر از حداقل مقدار واریز (Minimum Deposit) ارز مورد نظر باشد. حداقل مقدار واریز برای همه دارایی‌ها یکسان نیست؛ بنابراین قبل از انتقال، مقدار درج شده در صفحه Deposit همان ارز را بررسی کنید.

5. وضعیت واریز را در تاریخچه بررسی کنید.

اگر تراکنش در تاریخچه واریز و برداشت توبیت نمایش داده می‌شود، وضعیت آن را بررسی کنید. ثبت شدن تراکنش در تاریخچه به شما کمک می‌کند متوجه شوید واریز در چه مرحله‌ای قرار دارد.

6. ارز و شبکه مورد نظر را دوباره بررسی کنید.

ممکن است ارز یا شبکه‌ای که از مبدأ انتخاب کرده‌اید، برای واریز در توبیت پشتیبانی نشود. قبل از انتقال، صفحه واریز (Deposit) توبیت را بررسی کنید و فقط از ارز و شبکه هایی استفاده کنید که همان جا برای واریز نمایش داده می‌شوند.

7. اگر تراکنش تأیید شده اما هنوز واریز نشده است.

اگر TxID در بلاکچین تأیید شده، اطلاعات واریز را در تاریخچه بررسی کرده‌اید و همچنان دارایی به حساب اضافه نشده است، اطلاعات زیر را آماده کنید:

1. نام ارز و مقدار واریز
2. شبکه انتقال
3. آدرس مقصد
4. شناسه تراکنش (TxID یا Transaction Hash)
5. زمان تقریبی انجام تراکنش
6. تصویر وضعیت تراکنش در Block Explorer

سپس درخواست بررسی و در صورت امکان بازیابی واریز را از مسیرهای رسمی توبیت ثبت کنید.

نکته مهم: تراکنش های بلاکچینی معمولا برگشت پذیر نیستند. به همین دلیل، توصیه می شود حتما قبل از هر واریز نام ارز، شبکه، آدرس و در صورت وجود Memo یا Tag را با دقت بررسی کنید.

اگر هنوز هم در واریز ارز دیجیتال به توبیت مشکل دارید، مراحل برایتان پیچیده است یا در هر بخش از مسیر با خطا مواجه می‌شوید، می‌توانید با پشتیبانی توبیت تماس بگیرید. کافی است وارد بخش راهنمای پشتیبانی شوید و درخواست خود را ثبت کنید. پشتیبانی توبیت 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته از طریق چت آنلاین و ایمیل در دسترس است. در برخی درخواست ها، ممکن است پاسخ گویی 1 تا 3 روز کاری زمان ببرد.

بعد از واریز در صرافی توبیت چه کنیم؟

بعد از واریز موفق به حساب توبیت، می‌توانید دارایی خود را معامله کنید یا به کیف پول و صرافی دیگری انتقال دهید. انتخاب مسیر مناسب به هدف شما بستگی دارد:

معامله اسپات در توبیت

اگر می‌خواهید ارز دیجیتال را به‌صورت مستقیم خرید و فروش کنید، وارد بخش Spot شوید. سپس جفت ارز مورد نظر را انتخاب کنید، قیمت و مقدار سفارش را بررسی کنید و سفارش خرید یا فروش خود را ثبت کنید. در معاملات اسپات، دارایی خریداری شده در حساب شما باقی می‌ماند و خبری از اهرم یا لیکویید شدن نیست؛ با این حال، همچنان باید نوسان قیمت و میزان ریسک معامله را در نظر بگیرید.

معامله فیوچرز در توبیت

در معاملات فیوچرز می‌توانید از افزایش یا کاهش قیمت یک دارایی استفاده کنید، اما وجود اهرم باعث می‌شود ریسک معامله بیشتر شود. برای شروع، دارایی مورد نظر را به حساب Futures منتقل کنید، جفت ارز و میزان اهرم را انتخاب کنید و سپس پوزیشن خود را باز کنید. پیش از معامله، حتماً با مفاهیمی مانند حد ضرر، مارجین و لیکویید شدن آشنا شوید و از اهرم های بالا استفاده نکنید.

برداشت دارایی از توبیت

اگر قصد دارید دارایی خود را به کیف پول شخصی یا صرافی دیگری منتقل کنید، وارد بخش برداشت (Withdraw) شوید. در این مرحله، آدرس مقصد، شبکه انتقال و مقدار برداشت از صرافی توبیت را با دقت بررسی کنید. انتخاب شبکه اشتباه یا واردکردن آدرس نادرست ممکن است باعث از دست رفتن دارایی شود. همچنین پیش از تأیید درخواست، حداقل مقدار برداشت و کارمزد شبکه را بررسی کنید.

نگاه پایانی به واریز در صرافی توبیت

همان طور که مطالعه کردید، واریز در صرافی توبیت در چند مرحله ساده انجام می‌شود؛ اما بخش مهم ماجرا، انتخاب درست ارز، شبکه و آدرس واریز است. اگر ارز مورد نظر به Memo یا Tag نیاز داشته باشد، وارد کردن این شناسه را هم نباید فراموش کنید. یک اشتباه کوچک در هرکدام از این موارد می‌تواند روند واریز را با مشکل مواجه کند.

بعد از انتقال، با بررسی تاریخچه واریز و برداشت می‌توانید وضعیت تراکنش را دنبال کنید و در صورت نیاز، با استفاده از TxID جزئیات آن را در بلاکچین بررسی کنید. اگر هم واریز شما به هر دلیلی به حساب اضافه نشد، قبل از هر اقدامی وضعیت شبکه، آدرس، Memo یا Tag و حداقل مقدار واریز را بررسی کنید.

حالا که حساب توبیت خود را شارژ کرده‌اید، می‌توانید بسته به هدف خود وارد معاملات اسپات یا فیوچرز شوید یا دارایی‌تان را به کیف پول و صرافی دیگری برداشت کنید. برای ادامه مسیر، آموزش های مرتبط توبیت را در بخش های بعدی مطالعه کنید.

سوالات متداول درباره واریز در صرافی توبیت